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        怎么規避搬家公司的坑?靠譜的搬家公司了解下

        發布日期:2020-08-14 18:33:49    來源:未知    作者 :未知    瀏覽量:48
        未知 未知 2020-08-14 18:33:49
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        搬家本來是件喜慶的事情,俗稱喬遷之喜,但是有很多客戶跟我們抱怨,之前搬家公司怎么坑,比如現場加價,態度惡劣,甚至會有偷盜行為,驚訝之余,也讓我們更加提高自己的服務和專業度,以獲得口碑和認可。

        那么怎么規避這些坑呢?小編總結了目前搬家過程中容易出現的問題,以及針對這些問題,提出了一些中肯的建議,希望能幫助到大家,讓搬家變得更加順利。

        1、選擇搬家公司不要一味追求價低

        只報運費的搬家公司和平臺,這個價格就類似于商場宣傳的噱頭,9.9元起,大家看到的是9.9元,但卻忽略了“起”字。

        運費真沒有多少,很多搬家公司運費是大差不差的,除了搬家車輛外,更重要的是搬運人員的專業知識、服務態度和搬家公司的基本配置。

        一家好的搬家公司,包裝袋、打包繩、防震包等設備都是必不可少的,工作人員還需經過專業的培訓,熟練掌握物件拆裝、打包,貨車上物件的擺放、捆綁、防撞、防震等專業知識。并根據距離、天氣等因素,制定最佳運輸路線。

        2、搬家公司人員配置

        即使是個人小型搬家,也會至少配置2名搬家師傅搬運,搬運價格根據客戶行李數和樓層計費,而不是我們人員多少,所以一定程度上增加了服務質量。

        很多次看到搬家公司小型搬家車是一個師傅,甚至還是女師傅,搬東西專業度也不夠 ,有客戶跟我吐槽,遇到過還沒她有勁的搬家師傅,這樣搬家整個過程勞心勞力,請了搬家公司/師傅,卻覺得自己更累了。

        3、關于坐地起價

        關于坐地起價,最直接的做法就是保留與搬家公司的通話記錄或者聊天記錄,并且做到如實提前跟搬家公司溝通你的實際情況,比如物品多少,有無大件,需不需要拆裝,車輛是否可以停到樓下,具體樓層,把這些情況溝通清楚之后,基本可以確定價格了。

        除了和客戶溝通好實際情況,會主動保留與客戶溝通時的記錄,以杜絕現場加價的情況。并且會在客戶收拾好行李之后,再次讓客戶拍照確認好行李多少,確認好價格,并根據行李安排好車輛,以做到萬無一失。


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